Bilgisayar ve teknoloji aletleri satın alırken en önemli hususlardan biri de garanti süresidir. Lenovo marka bilgisayarlar için garanti süresi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği açısından oldukça önemlidir. Lenovo, müşterilerine sunduğu garanti süresiyle birlikte, ürünlerinin uzun ömürlü ve sorunsuz kullanımını garanti etmektedir.

Lenovo bilgisayarların standart garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 1 yıldır. Bu süre zarfında, herhangi bir teknik sorun veya arıza durumunda, Lenovo yetkili servislerinden ücretsiz onarım veya değişim hizmeti alabilirsiniz. Garanti süresinin uzunluğu, müşterilerin Lenovo ürünlerine olan güvenini artırmaktadır.

Lenovo, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre garanti süresini uzatma imkanı da sunmaktadır. Bunun için, satın alma sırasında veya sonrasında, ek garanti paketi satın alabilirsiniz. Ek garanti paketiyle, Lenovo bilgisayarınızın garanti süresi 2 veya 3 yıla kadar uzatılabilir.

Lenovo Bilgisayar Garanti Koşulları

Lenovo bilgisayarlarınız için garanti kapsamını değerlendirirken, aşağıdaki koşullara dikkat etmeniz gerekmektedir:

1. Garanti Süresi: Standart garanti süresi 1 yıldır. Ek garanti paketi satın alarak, garanti süresini 2 veya 3 yıla kadar uzatabilirsiniz.
2. Garanti Kapsamı: Garanti kapsamı, donanımsal arızalar, yazılımsal hatalar ve üretim kaynaklı kusurları içermektedir. Kullanıcı hataları, yanlış kullanım ve kaza sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
3. Yetkili Servis: Garanti kapsamındaki onarımlar, yalnızca Lenovo yetkili servislerinde yapılabilir. Yetkisiz servis girişimleri, garantiyi geçersiz kılabilir.
4. Garanti Belgesi: Garanti hizmetlerinden faydalanabilmek için, garanti belgesinin saklanması ve ibraz edilmesi gerekmektedir.
5. Seri Numarası: Garanti kapsamındaki işlemlerde, ürünün seri numarasının doğru belirtilmesi önemlidir.

Lenovo, garanti kapsamını genişleterek, müşterilerinin memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir. Garanti koşullarını dikkatle incelemeniz, haklarınızı koruma açısından oldukça önemlidir.

Lenovo Bilgisayar Garanti Belgesi Nasıl Alınır?

Lenovo bilgisayar satın aldıktan sonra, garanti belgesini almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

6. Satış Faturası: Satın alma işleminin gerçekleştiği tarihte, satış faturası veya fiş alındığından emin olun.
7. Ürün Kayıt: Lenovo'nun resmi web sitesinden, ürününüzü online olarak kaydedin. Bu işlem, garanti kapsamını aktif hale getirir.
8. Garanti Belgesi: Satış faturanız ve online kayıt işleminizin ardından, Lenovo garanti belgeniz otomatik olarak oluşturulur. Bu belgeyi saklayın.
9. Destek Başvurusu: Herhangi bir teknik sorun durumunda, Lenovo yetkili servislerine başvurarak, garanti belgenizi ibraz edin.

Garanti belgenizin kaybolması durumunda, Lenovo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, yeni bir belge talep edebilirsiniz. Garanti belgesinin doğru saklanması, garanti hizmetlerinden faydalanmanız açısından oldukça önemlidir.

Lenovo Bilgisayar Garanti Süresi Nasıl Uzatılır?

Lenovo bilgisayarınızın garanti süresini, satın alma sırasında veya sonrasında uzatabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

10. Satın Alma Sırasında: Lenovo bilgisayarı satın alırken, ek garanti paketi seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu sayede, ürünün garanti süresi 2 veya 3 yıla kadar uzatılabilir.
11. Satın Alma Sonrasında: Bilgisayarınızı satın aldıktan sonra da, Lenovo yetkili servislerinden ek garanti paketi satın alarak, garanti süresini uzatabilirsiniz.
12. Online Başvuru: Lenovo'nun resmi web sitesi üzerinden, ek garanti paketi başvurusunda bulunabilirsiniz.
13. Telefon Desteği: Lenovo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, ek garanti paketi satın alabilirsiniz.

Garanti süresinin uzatılması, Lenovo bilgisayarınızın daha uzun süre sorunsuz kullanımını sağlar. Ayrıca, garanti kapsamındaki onarım ve değişim hizmetlerinden daha uzun süre faydalanmanızı mümkün kılar.

Lenovo Bilgisayar Garanti Hizmetleri

Lenovo, müşterilerine sunduğu kapsamlı garanti hizmetleriyle, ürün memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflemektedir. Lenovo garanti hizmetleri aşağıdaki unsurları içermektedir:

14. Ücretsiz Onarım: Garanti süresi içerisinde, donanımsal veya yazılımsal arızalar için Lenovo yetkili servislerinde ücretsiz onarım hizmeti alabilirsiniz.
15. Değişim Hizmeti: Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, ürününüz Lenovo tarafından ücretsiz olarak değiştirilir.
16. Uzaktan Destek: Lenovo müşteri hizmetleri, teknik sorunlarınızın çözümü için size uzaktan destek sağlar.
17. Acil Durum Servisi: Acil durumlarda, Lenovo yetkili servisleri tarafından hızlı ve öncelikli müdahale imkanı sunulmaktadır.
18. Kapsamlı Garanti: Garanti kapsamı, donanımsal arızalar, yazılımsal hatalar ve üretim kaynaklı kusurları içerir.

Lenovo, garanti hizmetleriyle birlikte müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflemektedir. Müşterilerine sunduğu güvenilir ve kapsamlı garanti hizmetleriyle, Lenovo'nun öncü konumunu daha da pekiştirmektedir.

Lenovo bilgisayarınız için en uygun garanti paketini seçmek ve garanti hizmetlerinden yararlanmak için, en yakın Lenovo yetkili servisine başvurabilir veya Lenovo müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, tüm sorularınızı yanıtlayacak ve ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunacaktır.

İşletmemizde Arıza Teşhisi (Arıza Tespiti) ücretsiz olarak yapılır.

– Ankara Lenovo Servisi