Lenovo Garanti Sorgulama Adımları

Bir Lenovo cihazı satın aldığınızda, bu cihaza bir garanti hizmeti de dahil edilir. Lenovo garanti, cihazın satın alınma tarihinden itibaren belirli bir süre boyunca geçerli olan, üretici tarafından sağlanan bir güvence sistemidir. Bu garanti kapsamında, cihazda oluşabilecek arızalar ya da üretim hatalarından dolayı ortaya çıkabilecek sorunlar, Lenovo yetkili servislerinde ücretsiz olarak onarılır.

Lenovo garanti hizmeti, satın aldığınız cihazın modelinden ve satın alma tarihinden bağımsız olarak tüm Lenovo ürünlerinde geçerlidir. Garanti süresi de cihaz modeline göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, Lenovo dizüstü bilgisayarlar genellikle 1 yıllık garanti süresi ile satılırken, Lenovo masaüstü bilgisayarlar 2 yıllık garanti süresi ile sunulmaktadır.

Lenovo garanti kapsamında, cihazınızın onarımı ya da değiştirilmesi için yetkili servis merkezlerine başvurmanız gerekmektedir. Bu başvuru sırasında, cihazınızla ilgili bazı bilgileri sunmanız istenecektir. Bu bilgiler arasında seri numarası, satın alma tarihi ve fatura bilgileri yer almaktadır. Lenovo yetkili servisleri, bu bilgileri inceleyerek garanti kapsamını değerlendirecek ve size en uygun çözümü sunacaktır.

Lenovo garanti şartları

Lenovo garanti hizmeti, belirli şartlar dahilinde geçerlidir. Bu şartlar aşağıdaki gibidir:

1. Garanti Süresi: Lenovo cihazlarının standart garanti süresi, genellikle 1 yıl veya 2 yıldır. Bu süre, satın alma tarihinden itibaren başlar.
2. Kullanım Koşulları: Cihazınız, normal ev veya ofis kullanımı şartlarında ve Lenovo'nun önerdiği şekilde kullanılmalıdır. Yanlış kullanım, darbe, sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
3. Orijinal Parça Kullanımı: Cihazınızın onarımında, yalnızca Lenovo onaylı orijinal yedek parçalar kullanılabilir. Üçüncü parti parça kullanımı garanti kapsamını geçersiz kılar.
4. Satın Alma Belgesi: Garanti başvurusu yapabilmeniz için, cihazınızın satın alma faturasını veya makbuzunu ibraz etmeniz gerekmektedir.
5. Seri Numarası: Garanti başvurusu sırasında, cihazınızın seri numarasını belirtmeniz istenecektir.
6. Yetkili Servis Kullanımı: Cihazınızın onarım işlemleri, yalnızca Lenovo yetkili servis merkezlerinde gerçekleştirilebilir. Yetkisiz servis kullanımı garanti kapsamını geçersiz kılar.

Lenovo garanti şartlarına uygun hareket edilmesi, garanti hizmetinden sorunsuz yararlanmanızı sağlayacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, Lenovo yetkili servis merkezlerine başvurabilirsiniz.

Eğer Lenovo cihazınızda herhangi bir sorun yaşıyorsanız, hemen Ankara Lenovo servis merkezine başvurun. Uzman teknisyenlerimiz, cihazınızı onaracak ve size en kısa sürede teslim edecektir.